Your Cart is Empty
+1 949-878-9996 
Work Hours:
15:30-24:00 UTC, Mon. to Fri.
Contact us (English Only)
*Make sure you have plugged in the Automatic Dust Emptying Base.
*Check if there are too many obstacles near the Automatic Dust Emptying Base. Please put the base in an open area.
*Check how far apart the Cybovac and base are. The further apart, the longer it will take to reach the base.
*Check if the Cybovac battery level is critically low or empty.
*It is recommended to control the robot back to the dust empyting base before the cleaning to let the robot memorize the starting point.
*Make sure you have powered on the robot.
*Check if the Cybovac battery level is critically low or empty.
*Make sure that the batteries in the remote have power when operating the Cybovac with the remote.
*When operating the Cybovac with the remote, check if the distance between the Cybovac and remote is within the effective range (3m/9.84ft).
*Check if the ambient temperature is too low (lower than 0℃) or too high (higher than 50℃).
*Make sure that the batteries in the remote have power.
*Make sure you have powered on the robot.
*Check if the Cybovac battery level is critically low or empty.
*Check if the distance between the Cybovac and remote is within the effective range (3m/9.84ft).
*Check if the Cybovac is trapped or stuck.
*Check if the Cybovac battery level is critically low or empty.
*Make sure that you did not pause the Cybovac.
*Make sure you have powered on the robot.
*Check if the scheduled time is set correctly (AM/PM).
*Check if the Cybovac battery level is critically low or empty.
*Check if you've cancelld the schedule.
*If the status of the robot is abnormal, it can't start the scheduled cleaning.
*There are 4 levels of the suction power. Press 
to adjust the level, and press 
to adjust to the maximum suction power.
*Check if the Dust Bin is full or broken； If yes, empty the Dust Bin or replace with a new one.
*Check if the Filter components have been blocked； if yes, clean the filter and replace the HEPA when necessary.
*Check if the Main Brush is wrapped by foreign objects；if yes, please clean the Main Brush.
*The robot will produce some noises when cleaning, which is normal.
*If there is any sharp noises, please check if the Main Brush or the Side Brushes are tangled with any objects.
*Check if the robot collected any objects that can make noises inside the Dust Bin.
*There will be voice prompts from the robot when anything abnormal happens. You can check what's happened to it.
*Check if the base has been plugged in.
*Make sure the Charging Contacts on the Cybovac are aligned with those on the base.
*Make sure there is enough space around the base, and there is no dust or obstruction on the surface of the Charging/Dust Collecting Contacts.
*Please go to Kyvol App to confirm that the robot is not in the DO NOT DISTURB mode. The robot will not clean in this mode.
*Make sure you've entered the right password.
*Keep the robot, mobile device and your router being as close as possible.
*Make sure you selected a 2.4GHz WiFi.
*It's not recommended to use public network.
*Long press 
and 
simultaneously for 3-5 seconds to reset the robot WiFi, then try again.
*Reinstall the Kyvol App and try to connect to WiFi again.
*Make sure you have powered on the robot.
*Check the network connection of your home WiFi.
*Stellen Sie sicher, dass Sie die Automatische Absaugstation angeschlossen haben.
*Prüfen Sie, ob sich zu viele Hindernisse in der Nähe der Automatische Absaugstation befinden. Bitte stellen Sie die Basis in einen offenen Bereich.
*Prüfen Sie, wie weit Cybovac und die Basis voneinander entfernt sind. Je weiter voneinander entfernt, desto länger dauert es, bis Sie die Basis erreichen.
*Prüfen Sie, wie weit Cybovac und die Basis voneinander entfernt sind. Je weiter voneinander entfernt, desto länger dauert es, bis Sie die Basis erreichen.
*Es wird empfohlen, den Roboter vor der Reinigung zurück zur Absaugstation zu steuern, damit sich der Roboter den Startpunkt merken kann.
*Stellen Sie sicher, dass Sie den Roboter eingeschaltet haben.
*Prüfen Sie, ob der Cybovac-Batterieladezustand nicht kritisch niedrig oder leer ist.
*Prüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung genügend Energie haben, wenn sie von der Fernbedienung gesteuert wird.
*Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen der Fernbedienung und dem Cybovac innerhalb der effektiven Reichweite (3m/9.84ft) liegt, wenn er mit der Fernbedienung gesteuert wird.
*Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur zu niedrig (niedriger als 0℃) oder zu hoch (höher als 50℃) ist.
*Prüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung genügend Energie haben.
*Stellen Sie sicher, dass Sie den Roboter eingeschaltet haben.
*Prüfen Sie, ob der Cybovac-Batterieladezustand nicht kritisch niedrig oder leer ist.
*Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen der Fernbedienung und dem Cybovac innerhalb der effektiven Reichweite (3m/9.84ft) liegt, wenn er mit der Fernbedienung gesteuert wird.
*Prüfen Sie, ob der Cybovac eingeklemmt ist oder festsitzt.
*Prüfen Sie, ob der Cybovac-Batterieladezustand nicht kritisch niedrig oder leer ist.
*Stellen Sie sicher, dass Sie den Cybovac nicht außer Betrieb gesetzt haben.
*Stellen Sie sicher, dass Sie den Roboter eingeschaltet haben.
*Prüfen Sie, ob die geplante Zeit korrekt eingestellt ist (AM/PM).
*Prüfen Sie, ob der Cybovac-Batterieladezustand nicht kritisch niedrig oder leer ist.
*Prüfen Sie, ob Sie den Terminzeit abgesagt haben.
*Wenn der Status des Roboters anormal ist, kann er die geplante Reinigung nicht starten.
*Es gibt 4 Stufen der Saugleistung, drücken Sie um die Stufe einzustellen, und drücken Sie ,um die maximale Saugleistung einzustellen.
*Prüfen Sie, ob der Staubbehälter voll oder kaputt ist; wenn ja, leeren Sie den Staubbehälter oder ersetzen Sie ihn durch einen neuen.
*Prüfen Sie, ob die Filterkomponenten verstopft sind; Wenn ja, reinigen Sie den Filter und ersetzen Sie den HEPA-Filter, falls erforderlich.
*Kontrollieren Sie, ob die Hauptbürste von Fremdkörpern umhüllt ist; Wenn ja, reinigen Sie bitte die Hauptbürste.
*Der Cybovac wird beim Reinigen ein bestimmtes Geräusch erzeugen, was normal ist.
*Wenn ein scharfes Geräusch zu hören ist, überprüfen Sie bitte, ob sich die Rollbürste oder die Seitenbürsten mit irgendwelchen Gegenständen verheddert hat.
*Prüfen Sie, ob der Cybovac die Objekte, die Geräusche verursachen können, im Staubbehälter gesammelt hat.
*Wenn etwas Ungewöhnliches passiert, gibt der Roboter Sprachaufforderungen aus. Sie können überprüfen, was mit ihm passiert ist.
*Prüfen Sie, ob der Sockel eingesteckt ist.
*Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakten auf dem Cybovac mit den Ladekontakten auf der Basis ausgerichtet sind.
*Stellen Sie sicher, dass um den Sockel herum genügend Platz vorhanden ist und dass sich kein Staub oder Hindernis auf der Oberfläche der Lade-/Staubsammlung-Kontakte befindet.
*Bitte gehen Sie zu Kyvol App, um zu bestätigen, dass sich der Roboter nicht im Modus NICHT STÖREN befindet. Der Roboter wird in diesem Modus nicht reinigen.
*Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingegeben haben.
*Achten Sie darauf, dass der Roboter, das mobile Gerät und Ihr Router so nahe wie möglich beieinander sind.
*Stellen Sie sicher, dass Sie ein 2.4 GHz WiFi ausgewählt haben.
*Es wird nicht empfohlen, ein öffentliches Netzwerk zu verwenden.
*Drücken Sie 3-5 Sekunden lang gleichzeitig und , um das WiFi des Roboters zurückzusetzen, und versuchen Sie es dann erneut.
*Installieren Sie die Kyvol-App neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum WiFi herzustellen.
*Stellen Sie sicher, dass Sie den Roboter eingeschaltet haben.
*Prüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres mobilen Geräts.
*Assurez-vous que la Base de Vidange Automatique de Poussière soit branchée.
*Vérifiez s'il y a trop d'obstacles près de la Base de Vidange Automatique de Poussière. Veuillez placer la base dans une zone ouverte.
*Vérifiez la distance entre le Cybovac et la base. De plus la base est éloignée, de plus le robot prendra du temps pour atteindre la base.
*Assurez-vous que la batterie ne soit pas faible ou à deux doigts d'être épuisée.
*Nous vous recommandons de renvoyer le robot à la base de vidange de poussière avant le nettoyage pour laisser le robot mémoriser le point de départ.
*Assurez-vous que vous avez allumé le robot.
*Assurez-vous que la batterie ne soit pas faible ou à deux doigts d'être épuisée.
*Vérifiez si les piles de la télécommande sont épuisées au cours d'une transmission d'ordre via la télécommande.
*Assurez-vous que la télécommande soit dans les (3m/9.84ft) du Cybovac lors d'une transmission d'ordre via la télécommande.
*Vérifiez si la température ambiante est trop basse (moins de 0 ℃) ou trop élevée (plus de 50 ℃).
*Vérifiez si les piles de la télécommande sont suffisamment chargées.
*Assurez-vous que vous avez allumé le robot.
*Assurez-vous que la batterie ne soit pas faible ou à deux doigts d'être épuisée.
*Assurez-vous que la télécommande soit dans les (3m/9.84ft) du Cybovac lors d'une transmission d'ordre via la télécommande.
*Vérifiez si le Cybovac est coincé ou calé.
*Assurez-vous que la batterie ne soit pas faible ou à deux doigts d'être épuisée.
*Assurez-vous que le Cybovac ne soit en Pause.
*Assurez-vous que vous avez allumé le robot.
*Vérifiez si l'heure programmée est correctement réglée (AM / PM).
*Assurez-vous que la batterie ne soit pas faible ou à deux doigts d'être épuisée.
*Vérifiez si vous avez annulé le programme.
*Si le robot est anormal, il ne peut pas exécuter l'ordre programmé.
*Il y a 4 niveaux de puissance d'aspiration, appuyez sur pour régler la puissance et appuyez sur pour passer à la puissance d'aspiration maximale.
*Vérifiez si le Bac à Poussière est plein ou fissuré. Si oui, videz le Bac à Poussière ou remplacez-le.
*Vérifiez si les composants du Filtre sont bouchés. Si oui, nettoyez le filtre et remplacez le HEPA si nécessaire.
*Vérifiez si la Brosse Principale est recouverte d'objets étrangers. Si oui, veuillez nettoyer la Brosse Principale.
*Le Cybovac diffuse un certain bruit lors du nettoyage, ce qui est tout à fait normal.
*Si un bruit aigu provient du Cybovac, veuillez vérifier si la Brosse Principale ou la Brosse Latérale est enchevêtrée par des objets.
*Vérifiez si le Cybovac a collecté les objets pouvant causer du bruit à l'intérieur de la Bac à Poussière.
*Vous entendrez des invites vocales du robot lorsque quelque chose d'anormal se produit. Vous pourrez vérifier la cause.
*Vérifiez si la base est branchée.
*Assurez-vous que les Lamelles de Recharge Inductive du Cybovac sont alignées à celles de la Station.
*Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace autour de la base et qu'il n'y a pas de poussière ou d'obstacle sur la surface des Broches de Contact de Recharge/Collecte de Poussière.
*Veuillez-vous rendre sur l'application Kyvol pour confirmer que le robot ne soit pas en mode NE PAS DÉRANGER. Le robot ne réagit pas sous ce mode.
*Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe.
*Gardez le robot, l'appareil mobile et votre routeur aussi proches que possible.
*Assurez-vous d'avoir sélectionné un Wi-Fi 2.4 GHz.
*Nous vous recommandons de NE PAS utiliser un réseau de connexion public.
*Maintenez et simultanément pendant 3 à 5 secondes pour réinitialiser le Wi-Fi du robot, puis réessayez.
*Réinstallez l'application Kyvol et essayez à nouveau de connecter au WiFi.
*Assurez-vous que vous avez allumé le robot. *Vérifiez le réseau de connexion de votre appareil mobile.
* Assicurarsi di aver collegato la base per lo svuotamento automatico della polvere.
* Controllare se vi siano eventuali ostacoli vicino alla base di svuotamento automatico della polvere. Si prega di posizionare la base in un'area aperta.
* Controllare la distanza tra Cybovac e la base. Più ci si allontana, più tempo ci vorrà per raggiungere la base.
* Controllare se il livello della batteria Cybovac è basso o se la batteria è completamente scarica.
* Si consiglia di riportare il robot alla base di svuotamento polvere prima della pulizia per far memorizzare al robot il punto di partenza.
* Assicurarsi di aver acceso il robot.
* Controllare se il livello della batteria Cybovac è basso o se la batteria è completamente scarica.
* Assicurarsi che le batterie del telecomando siano cariche quando si utilizza il Cybovac con il telecomando.
* Quando si utilizza Cybovac con il telecomando, controllare se la distanza tra Cybovac e il telecomando rientra nel raggio effettivo (3 m/9,84 piedi).
* Verificare se la temperatura ambiente è troppo bassa (inferiore a 0℃) o troppo alta (superiore a 50℃).
* Assicurarsi che nel telecomando ci siano pile cariche.
* Assicurarsi di aver acceso il robot.
* Controllare se il livello della batteria Cybovac è basso o se la batteria è completamente scarica.
* Verificare se la distanza tra il Cybovac e il telecomando rientra nel raggio effettivo (3 m/9,84 piedi).
* Controllare se il Cybovac si sia incastrato o bloccato.
* Controllare se il livello della batteria Cybovac è basso o se la batteria è completamente scarica.
* Assicurarsi di non aver messo in pausa Cybovac.
* Assicurarsi di aver acceso il robot.
* Verificare che l'orario programmato sia impostato correttamente (AM / PM).
* Controllare se il livello della batteria Cybovac è basso o se la batteria è completamente scarica.
* Controllare se il programma è stato cancellato.
* Se lo stato del robot è anormale, non sarà possibile avviare la pulizia programmata.
* Ci sono 4 livelli di potenza di aspirazione. Premere per regolare il livello e premere per regolare alla massima potenza di aspirazione.
* Verificare se il contenitore della polvere sia o meno pieno o rotto； In caso affermativo, svuotare il contenitore della polvere o sostituirlo con uno nuovo.
* Controllare se i componenti del filtro siano stati bloccati；in caso affermativo, pulire il filtro e sostituire il filtro HEPA quando necessario.
* Controllare se la spazzola principale sia o meno avvolta da oggetti estranei in caso affermativo, pulire la spazzola principale.
* Il robot produrrà alcuni rumori durante la pulizia, il che è normale.
* In caso di rumori acuti, controllare se la spazzola principale o le spazzole laterali si sono aggrovigliate con altri oggetti.
* Controllare se il robot ha aspirato oggetti che possono fare rumore all'interno del contenitore della polvere.
* Quando accade qualcosa di anormale il robot emetterà prompt vocali. Si prega di controllare cosa è successo.
* Controllare se la base è stata collegata.
* Assicurarsi che i contatti di ricarica sul Cybovac siano allineati con quelli sulla base.
* Assicurarsi che ci sia spazio sufficiente intorno alla base e che non vi siano polvere o ostruzioni sulla superficie dei contatti di ricarica/raccolta polvere.
* Controllare l'app Kyvol per confermare che il robot non sia in modalità NON DISTURBARE. Il robot non pulirà in questa modalità.
* Assicurarsi di aver inserito la password corretta.
* Tenere il robot, il dispositivo mobile e il router il più vicini possibile.
* Assicurarsi di aver selezionato un Wi-Fi a 2,4 GHz.
* Non è consigliabile utilizzare la rete pubblica.
* Premere a lungo il tasto punto di pulizia e il tasto di ricarica contemporaneamente per 3-5 secondi per ripristinare il WiFi del robot, quindi riprovare.
* Reinstallare l'app Kyvol e provare a connettersi nuovamente al WiFi.
* Assicurarsi di aver acceso il robot.
* Controllare la connessione di rete del proprio WiFi domestico.
* Asegúrese de haber conectado la base de vaciado automático de polvo.
* Compruebe si hay muchos obstáculos cerca de la base de vaciado automático de polvo. Por favor coloque la base en una zona abierta.
* Compruebe la distancia entre el Cybovac y la base. Cuanta más separación, mayor tiempo llevará llegar a la base.
* Compruebe si el nivel de la batería Cybovac es muy bajo o si está vacío.
* Se recomienda volver a controlar el robot hasta la base de vaciado de polvo antes de que limpie para que el robot memorice el punto de origen.
* Asegúrese de haber encendido el robot.
* Compruebe si el nivel de la batería Cybovac es muy bajo o si está vacío.
* Asegúrese de que las pilas del mando a distancia tengan pila cuando controle el Cybovac con el mando a distancia.
* Cuando controle Cybovac con el mando a distancia, verifique si la distancia entre Cybovac y el mando a distancia está dentro del rango efectivo (3 m / 9,84 pies).
* Compruebe si la temperatura ambiente es demasiado baja (inferior a 0 ℃) o demasiado alta (superior a 50 ℃) .
* Asegúrese de que las pilas del mando a distancia tengan energía.
* Asegúrese de haber encendido el robot.
* Compruebe si el nivel de la batería Cybovac es muy bajo o si está vacío.
* Compruebe si la distancia entre Cybovac y el mando a distancia está dentro del rango efectivo (3 m / 9,84 pies).
* Compruebe si el Cybovac está atrancado o atascado.
* Compruebe si el nivel de la batería Cybovac es muy bajo o si está vacío.
* Asegúrese de no que no haya pausado Cybovac .
* Asegúrese de haber encendido el robot.
* Compruebe si la hora programada está configurada correctamente (AM / PM).
* Compruebe si el nivel de la batería Cybovac es muy bajo o si está vacío.
* Comprueba si has cancelado el horario.
* Si el estado del robot es anormal, no puede iniciar la limpieza programada.
* Hay 4 niveles de potencia de succión. Presione para ajustar el nivel y presione para ajustar la potencia de succión máxima.
* Verifique si el contenedor de polvo está lleno o se ha roto ； Si es así, vacíe el contenedor de polvo o reemplácelo por uno nuevo.
* Compruebe si los componentes del filtro se han bloqueado ； en caso afirmativo, limpie el filtro y reemplace el HEPA cuando sea necesario.
* Compruebe si el cepillo principal está envuelto por objetos extraños ； en caso afirmativo, limpie el cepillo principal.
* El robot producirá algunos ruidos durante la limpieza, lo cual es normal.
* Si hay ruidos agudos, compruebe si el cepillo principal o los cepillos laterales están enredados con algún objeto.
* Compruebe si el robot recogió objetos que puedan hacer ruidos dentro del contenedor de polvo.
* Habrá indicaciones de voz del robot cuando ocurra algo anormal. Usted mismo puede comprobar lo que le ha ocurrido.
* Compruebe si la base está enchufada.
* Asegúrese de que los contactos de carga del Cybovac estén alineados con los de la base.
* Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor de la base y que no haya polvo ni obstrucciones en la superficie de los contactos de carga / recolección de polvo .
* Vaya a la aplicación Kyvol para confirmar que el robot no está en el modo NO MOLESTAR. El robot no limpiará en este modo.
* Asegúrese de haber ingresado la contraseña correctamente.
* Mantenga el robot, el dispositivo móvil y su router WiFi lo más cerca posible.
* Asegúrate de haber seleccionado una red WiFi compatible con 2,4 GHz.
* No se recomienda utilizar una red pública.
* Mantenga presionado y simultáneamente durante 3-5 segundos para restablecer el WiFi del robot, luego inténtelo nuevamente.
* Vuelva a instalar la aplicación Kyvol e intente conectarse a WiFi nuevamente .
* Asegúrese de haber encendido el robot.
* Verifique la conexión de red de su red WiFi .
*「自動ダスト排出ベース」が電源に差し込まれていることを確認してください。
*「自動ダスト排出ベース」付近に障害物が多すぎるかどうかを確認してください。ベース は空いている場所に置いてください。
*Cybovacとベースの間の距離を確認してください。距離が長くなればなるほど、ベースに たどり着くまでに時間がかかります。
*Cybovacのバッテリーの残量が少ないか、著しく低下していないか確認してください。
*掃除の前に掃除機がスタート地点を覚えているように、掃除機をコントロールして掃除機 が元に戻るようにすることをお勧めします。
*掃除機のスイッチが入っていることを確認してください。
*Cybovacのバッテリーの残量が少ないか、著しく低下していないか確認してください。
*Cybovacのリモコンを使用する場合は、リモコンの電池の残量が十分にあるか確認してく ださい。
*Cybovacのリモコンを使用する場合は、リモコンとCybovacの距離が有効範囲 (3m/9.84ft) 内であることを確認してください。
*周囲温度が低すぎない（0℃以下）、高すぎない（50℃以上）ことを確認してください。
*リモコンの電池の残量が十分にあるか確認してください。
*掃除機のスイッチが入っていることを確認してください。
*Cybovacのバッテリーの残量が少ないか、著しく低下していないか確認してください。
*Cybovacのリモコンを使用する場合は、リモコンとCybovacの距離が有効範囲 (3m/9.84ft) 内であることを確認してください。
*Cybovacが止まっていないか、引っかかっていないかを確認してください。
*Cybovacのバッテリーの残量が少ないか、著しく低下していないか確認してください。
*Cybovacが一時停止していないことを確認してください。
*掃除機のスイッチが入っていることを確認してください。
*時刻設定のAM/PMが正しいことを確認してください。
*Cybovacのバッテリーの残量が少ないか、著しく低下していないか確認してください。
*予約時間がキャンセルになっていないか確認しましょう。
*掃除機の状態が異常な場合は，スケジュール清掃を開始できません。
*4段階の吸引レベルがあり、ボタンを押して、吸引力を調整します、を押すと 最大吸引レベルに調整できます。
*「ダストボックス」がいっぱいになっていないか、破損していないか確認し、破損してい る場合は、「ダストボックス」を空にするか、新しいものに交換してください。
*「フィルター」アセンブリが詰まっているかどうかを確認し、詰まっている場合はフィル ターを清掃し、必要に応じてHEPAを交換してください。
*「メインブラシ」に異物が付着していないか確認し、付着している場合は「メインブラシ」 を清掃してください。
*Cybovacが動いている時にある程度の音がするのは正常な現象のため。
*Cybovacが不快な音を出す場合は、「メインブラシ」や「サイドブラシ」に異物が絡まっ ていないか確認してください。
*騒音を発生させる物体を吸い込んだ場合は、「ダストボックス」を確認してください。
*掃除機は、異常が発生した際に音声で注意喚起を行います。具体的な原因を確認すること ができます。
*ベースがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
*Cybovacの「充電接点」とベースの充電接点が一致していることを確認してください。
*ベースの周囲に十分なスペースがあり、「充電・ダスト排出コンタクト」の表面にゴミ や障害物がないことを確認してください。
*Kyvolアプリを開き、掃除機が「おやすみ」モードになっていないことを確認してくださ い。 このモードでは、掃除機はブレークポイント継続清掃を実行できません。
*正しいパスワードを入力したか確認してください。
*掃除機、モバイル機器、ルーターをできるだけ近づけてください。
*2.4GHz WiFiが選択されていることをご確認ください。
*公共のネットワークはお勧めしません。
* 掃除機をリセットするには、とを同時に3～5秒間押し続けてから、再度お試し ください。
*Kyvolアプリを再インストールしてから、再度WiFiに接続してみてください。
*掃除機の電源が入っていることを確認してください。
*モバイル機器のネットワーク接続を確認してください。
* Убедитесь, что электропитание базы автоматической выгрузки пыли включено.
* Проверьте, много ли предметов рядом с базой автоматической выгрузки пыли. Установите базу на открытое место.
* Проверьте расстояние между пылесосом Cybovac и зарядной базой. Чем больше расстояние, тем больше времени потребуется, чтобы добраться до зарядной базы.
* Убедитесь, что уровень заряда аккумулятора пылесоса Cybovac не критически низкий и полностью не разряжен.
* Перед уборкой рекомендуется вернуть робота обратно на базу выгрузки пыли, чтобы робот запомнил исходную точку.
* Убедитесь, что электропитание робота включено.
* Убедитесь, что уровень заряда аккумулятора пылесоса Cybovac не критически низкий и полностью не разряжен.
* Убедитесь, что батарейки в пульте ДУ не разрядились в процессе работы пылесоса Cybovac от пульта ДУ.
* При управлении пылесосом Cybovac с пульта ДУ убедитесь, что расстояние между пылесосом Cybovac и пультом ДУ находится в пределах эффективной работы (3 м / 9.84 футов).
* Проверьте, температуру окружающей среды, она должна быть в диапазоне 0...50 ℃.
* Убедитесь, что батарейки в пульте ДУ не разрядились.
* Убедитесь, что электропитание робота включено.
* Убедитесь, что уровень заряда аккумулятора пылесоса Cybovac не критически низкий и полностью не разряжен.
* Убедитесь, что расстояние между пылесосом Cybovac и пультом ДУ находится в пределах эффективной работы (3 м / 9.84 футов).
* Проверьте, не застрял ли пылесос Cybovac.
* Убедитесь, что уровень заряда аккумулятора пылесоса Cybovac не критически низкий и полностью не разряжен.
* Убедитесь, что пылесос Cybovac не вошел в режим паузы.
* Убедитесь, что электропитание робота включено.
* Проверьте правильность установки времени в расписании (до полудня / после полудня).
* Убедитесь, что уровень заряда аккумулятора пылесоса Cybovac не критически низкий и полностью не разряжен.
* Проверьте, возможно, вы отменили задание.
* Если состояние робота ненормальное, он не сможет начать запланированную уборку.
* Можно использовать 4 уровня мощности всасывания. Чтобы установить уровень, нажмитеНажмитедля установки максимального уровня мощности всасывания.
* Проверьте, полностью ли заполнен мусоросборный контейнер или он поврежден. Если да, опустошите мусоросборный контейнер или замените его новым.
* Проверьте, не засорены ли компоненты фильтра; если да, почистите фильтр и замените элемент HEPA, если необходимо.
* Проверьте, не запутана ли мусором главная щетка. Почистите ее в этом случае.
* Пылесос Cybovac издает в процессе работы некоторый шум; это нормально.
* Если слышен резкий шум, проверьте, не запуталось ли что-нибудь в главной и боковой щетках.
* Проверьте мусоросборный контейнер, не попал ли в него какой-либо предмет, создающий повышенный шум.
* При возникновении ненормальной ситуации робот будет выводить голосовые подсказки, по которым можно понять, что произошло.
* Проверьте, подключена ли база к электропитанию.
* Убедитесь, что зарядные контакты на пылесосе Cybovac выравнены с контактами на зарядной базе.
* Убедитесь, что вокруг основания достаточно пространства, а на поверхности контактов зарядной базы / контактов базы выгрузки пыли отсутствует мусор и пыль.
* Откройте приложение Kyvol и убедитесь, что робот не работает в режиме «Не беспокоить». Робот не будет выполнять уборку в этом режиме.
* Убедитесь, что вы ввели правильный пароль.
* Размещайте робота, мобильное устройство и маршрутизатор как можно ближе друг к другу.
* Убедитесь, что выбрана сеть Wi-Fi с диапазоном 2,4 ГГЦ.
* Не рекомендуется использовать общедоступную сеть.
* Одновременно нажмите и удерживайте кнопки и в течение 3–5 секунд для сброса настроек сети Wi-Fi, затем повторите попытку подключения.
* Переустановите приложение Kyvol и повторите попытку подключения к Wi-Fi.
* Убедитесь, что электропитание робота включено.
* Проверьте сетевое подключение к вашей домашней сети Wi-Fi.
* Certifique-se de que a Base de esvaziamento automático de lixo está ligada à corrente.
* Verifique se existem demasiados obstáculos próximo da Base de esvaziamento automático de lixo. Coloque a base numa área desimpedida.
* Verifique a distância entre o Cybovac e a base de carregamento. Quanto maior a distância, mais tempo irá demorar a alcançar a base de carregamento.
* Verifique se o nível da bateria do Cybovac não está criticamente baixo ou vazio.
* Recomendamos que controle o robô de volta até à base de esvaziamento de lixo antes de efetuar a limpeza para que o robô memorize o ponto de partida.
* Certifique-se de que o robô está ligado.
* Verifique se o nível da bateria do Cybovac não está criticamente baixo ou vazio.
* Verifique se as pilhas no controlo remoto têm carga quando utilizar o Cybovac com o controlo remoto.
* Quando utilizar o Cybovac com o controlo remoto, verifique se a distância entre o Cybovac e o controlo remoto está dentro do alcance efetivo (3 m).
* Verifique se a temperatura ambiente é demasiado baixa (inferior a 0 °C) ou demasiado alta (superior a 50 ℃).
* Verifique se as pilhas têm carga.
* Certifique-se de que o robô está ligado.
* Verifique se o nível da bateria do Cybovac não está criticamente baixo ou vazio.
* Verifique se a distância entre o Cybovac e o controlo remoto está dentro do alcance efetivo (3 m).
* Verifique se o Cybovac está preso.
* Verifique se o nível da bateria do Cybovac não está criticamente baixo ou vazio.
* Certifique-se de que não colocou o Cybovac em pausa.
* Certifique-se de que o robô está ligado.
* Verifique se a hora programada está corretamente definida (AM/PM).
* Verifique se o nível da bateria do Cybovac não está criticamente baixo ou vazio.
* Verifique se a programação foi cancelada.
* Se o estado do robô for anormal, não será possível iniciar a limpeza programada.
* Existem 4 níveis de poder de sucção. Pressione para ajustar o nível e pressionepara ajustar para o poder de sucção máximo.
* Verifique se o Coletor de lixo está cheio ou quebrado. Se estiver, esvazie o Coletor de lixo ou substitua-o por um novo.
* Verifique se os componentes do Filtro estão bloqueados. Se estiverem, limpe o filtro e substitua o filtro HEPA quando necessário.
* Verifique se a Escova principal está envolvida por objetos estranhos. Se estiver, limpe a Escova principal.
* O Cybovac produzirá algum ruído durante a limpeza, o que é normal.
* Se ouvir um ruído forte, verifique se alguma coisa está emaranhada na escova principal e na escova lateral.
* Verifique a existência de quaisquer objetos no coletor de lixo que possam produzir ruído.
* O robô emitirá avisos de voz quando ocorrer algo anormal. Pode verificar o que aconteceu.
* Verifique se a base está ligada à corrente.
* Certifique-se de que os contactos de carregamento no Cybovac estão alinhados com os contactos na base de carregamento.
* Certifique-se de que existe espaço suficiente à volta da base e que não existe lixo ou nenhuma obstrução na superfície dos Contactos de carregamento/recolha de lixo.
* Abra a aplicação Kyvol para confirmar que o robô não se encontra no modo NÃO INCOMODAR. O robô não irá limpar neste modo.
* Certifique-se de que introduziu a palavra-passe correta.
* Mantenha o robô, o dispositivo móvel e o seu router o mais próximo possível uns dos outros.
* Certifique-se de que está selecionada uma rede WiFi de 2,4GHz.
* Não é recomendado que utilize uma rede pública.
* Mantenha pressionado e simultaneamente durante 3-5 segundos para repor as definições de WiFi do robô e, em seguida, tente novamente.
* Reinstale a aplicação Kyvol e tente ligar novamente à rede WiFi.
* Certifique-se de que o robô está ligado.
* Verifique a sua ligação de rede WiFi.
* 确保充电座已插入电源。
* 检查充电座附近是否有太多障碍物。请把底座放在空旷的地方。
* 检查Cybovac与充电座间的距离是否过远。距离越远，Cybovac返回充电座的时间就越长。
* 确保Cybovac电池电量不会严重不足或耗尽。
* 建议在清洁之前，将机器人控制返回除尘底座，以使机器人记住起点。
* 确保已打开扫地机器人电源。
* 确保Cybovac电池电量不会严重不足或耗尽。
* 当使用遥控器操作Cybovac时，请检查遥控电池是否有充足电量。
* 当使用遥控器操作Cybovac时，请确保遥控器和扫地机间距离在有效的范围内（3m/9.84ft）。
* 检查环境温度是否太低（低于0℃）或太高（高于50℃）。
* 请检查遥控电池是否有充足电量。
* 确保已打开扫地机器人电源。
* 确保Cybovac电池电量不会严重不足或耗尽。
* 确保遥控器和扫地机间距离在有效的范围内 (3m/9.84ft)。
* 检查扫地机是否被困住或卡住。
* 确保Cybovac电池电量不会严重不足或耗尽。
* 确保没有暂停Cybovac。
* 确保已打开扫地机器人电源。
* 检查预约时间(AM/PM) 是否正确设定。
* 确保Cybovac电池电量不会严重不足或耗尽。
* 检查您是否取消了预约。
* 如果扫地机器人的状态异常，则无法开启预约清扫。
* 有4个等级的吸力，按调整等级，按调整至最大吸力。
* 检查集尘盒是否已满或损坏； 如果是，请清空集尘盒或更换一个新的集尘盒。
* 检查过滤器组件是否已堵塞； 如果是，请清洁过滤器并在必要时更换HEPA。
* 检查主刷是否被异物包裹； 如果是，请清洁主刷。
* Cybovac工作时发出一定的噪音是正常现象。
* 若扫地机发出尖锐的噪音，请检查滚刷和边刷是否被异物缠绕住。
* 检查灰尘盒里是否吸入了会制造噪音的物体。
* 任何异常情况发生时，扫地机器人都会发出语音提示。您可以检查发生了什么事。
* 检查底座是否已插入电源。
* 确保扫地机上的充电接触点跟充电座上的充电接触点对齐。
* 请确保底座周围有足够的空间，并且充电／集尘触点的表面上没有灰尘或障碍物。
* 请前往Kyvol App，确认机器人未处于请勿打扰模式。在此模式下，机器人将无法进行清洁。
* 请确保您输入了正确的密码。
* 将扫地机器人、行动装置和路由器尽可能保持近距离。
* 请确保您选择了2.4GHz WiFi。
* 不建议使用公用网路。
* 同时长按和3-5秒钟以重设扫地机器人WiFi，然后重试。
* 重新安装Kyvol应用程式，然后尝试再次连线到WiFi。
* 确保已打开扫地机器人电源。
* 检查您的行动装置的家用网路连线。
* 確保自動除塵底座已插入電源。
* 檢查自動除塵底座附近是否有太多障礙物。 請把底座放在空曠的地方。
* 檢查Cybovac與充電座間的距離是否過遠。距離越遠，Cybovac返回充電座的時間就越長。
* 確保Cybovac電池電量不會嚴重不足或耗盡。
* 建議在清潔之前，將機器人控制返回除塵底座，以使機器人記住起點。
* 確保已打開掃地機器人電源。
* 確保Cybovac電池電量不會嚴重不足或耗盡。
* 當使用遙控器操作Cybovac時，請檢查遙控電池是否有充足電量。
* 當使用遙控器操作Cybovac時，請確保遙控器和掃地機間距離在有效的範圍內（3m/9.84ft）。
* 檢查環境溫度是否太低（低於0℃）或太高（高於50℃）。
* 請檢查遙控電池是否有充足電量。
* 確保已打開掃地機器人電源。
* 確保Cybovac電池電量不會嚴重不足或耗盡。
* 確保遙控器和掃地機間距離在有效的範圍內 (3m/9.84ft)。
* 檢查掃地機是否被困住或卡住。
* 確保Cybovac電池電量不會嚴重不足或耗盡。
* 確保沒有暫停Cybovac。
* 確保已打開掃地機器人電源。
* 檢查預約時間(AM/PM) 是否正確設定。
* 確保Cybovac電池電量不會嚴重不足或耗盡。
* 檢查您是否取消了預約。
* 如果掃地機器人的狀態異常，則無法開啟預約清掃。
* 有4個等級的吸力，按 X 調整等級，按 X 調整至最大吸力。
* 檢查集塵盒是否已滿或損壞； 如果是，請清空集塵盒或更換一個新的集塵盒。
* 檢查過濾器組件是否已堵塞； 如果是，請清潔過濾器並在必要時更換HEPA。
* 檢查主刷是否被異物包裹； 如果是，請清潔主刷。
* Cybovac工作時發出一定的噪音是正常現象。
* 若掃地機發出尖銳的噪音，請檢查滾刷和邊刷是否被異物纏繞住。
* 檢查灰塵盒裡是否吸入了會製造噪音的物體。
* 任何異常情況發生時，掃地機器人都會發出語音提示。 您可以檢查發生了什麼事。
* 檢查底座是否已插入電源。
* 確保掃地機上的充電接觸點跟充電座上的充電接觸點對齊。
* 請確保底座周圍有足夠的空間，並且充電／集塵觸點的表面上沒有灰塵或障礙物。
* 請前往Kyvol App，確認機器人未處於請勿打擾模式。在此模式下，機器人將無法進行清潔。
* 請確保您輸入了正確的密碼。
* 將掃地機器人、行動裝置和路由器盡可能保持近距離。
* 請確保您選擇了2.4GHz WiFi。
* 不建議使用公用網路。
* 同時長按 X 和 X 3-5秒鐘以重設掃地機器人WiFi，然後重試。
* 重新安裝Kyvol應用程式，然後嘗試再次連線到WiFi。
* 確保已打開掃地機器人電源。
* 檢查您的行動裝置的家用網路連線。
English
Arabic
Korean
Russian